Helge Nyberg
Helge Nyberg AB är ett utpräglat specialföretag, som tillverkar vagnar för intern materialhantering. Ett modulbyggt produktprogram gör det enkelt att skapa vagnar för alla tänkbara användningsområden. Företaget finns i Ulricehamn, har cirka 50 anställda och omsätter nära 70 MSEK. Företagets säljare var tidiga med att använda kombinerade handdatorer/telefoner. Sedan något år arbetar man med Qtek/HTC handdatorer som även har telefonfunktion. Detta har öppnat för ett effektivt distansarbete, där säljarna via GPRS eller 3G dels har tillgång till kunduppgifter i säljstödsystemet SuperOffice, dels till mötesbokningar och mail med mera i Outlook. Anders Manfred, Sälj och marknadschef på Helge Nyberg AB, förklarar:
"Vi har hela IT-systemet i telefonen"
|
- Aktuell information är A och O för varje säljare. Före, under och efter ett kundmöte kan säljarna via handdatorn hämta aktuella uppgifter om kunden, kontaktpersoner, tidigare köp och så vidare. Systemet sänder också ut de mail som kommit samt synkroniserar kalendern - mötesbokningar, uppgifter osv. Det är inte riktigt som att sitta på kontoret, men inte långt därifrån.
- Vissa tycker kanske att handdatorn är lite klumpig att använda som telefon, men de flesta kör ändå med handsfree, och då är det ingen som helst skillnad