WBS (Webblankettservice) – Digital insamling av blanketter och formulär - eTjänster

WBS är ett verktyg för att skapa, publicera och administrera eBlanketter och webbformulär för kommunala tjänster. Medborgarna kan på ett enkelt sätt använda kommunens tjänster via er hemsida för att exempelvis göra ansökningar eller lämna uppgifter. SYSteam och Umeå kommun har tillsammans skapat detta stödsystem för digital datafångst - WBS. 

• Stöd för integration med verksamhetssystem via öppna gränssnitt
• Fungerar med alla vanliga webbläsare
• Levereras med hundratals färdiga eBlanketter för internt och externt bruk
• Nominerades som en av tre finalister i den prestigefyllda tävlingen Microsoft .NET Awards 2009
• WBS kan installeras hos Er eller köpas som en tjänst (Software + Service)
  
  

Referenskunder

Umeå kommun, Västerås stad, Strömstad, Munkedal, Tanum, Lysekil, Sotenäs, Nordmaling, Vännäs, Vindeln, Bjurholm.

Vad är WBS Webblankettservice?

WBS består av ett antal delar som alla underlättar för kommunens verksamheter att själva skapa, publicera och handlägga externa och interna blanketter och formulär som kommunen har som ingång eller underlag för olika tjänster.

WBS Konstruktion Möjliggör för förvaltningarna att själva enkelt och effektivt skapa, redigera och publicera sina interna och externa formulär. Inga kostnader tillkommer för licenser och handläggarna kan själva, efter en kortare utbildning, skapa formulär med önskat utseende.

WBS Blankettbank Här presenteras alla publicerade formulär åtkomligt från kommunens hemsida eller intranät.
Med en gemensam yta för samtliga formulär och en effektiv sökfunktion görs det så enkelt som möjligt för medborgarna att hitta önskad tjänst.

WBS Formulär Alla formulär presenteras på ett tydligt sätt i webbläsaren, men kan även skrivas ut för ifyllnad
på papper. Med hjälp av ledtexter per fält och med viktiga fält markerade som obligatoriska samt formatkontroll av specifika fält som t ex personnummer gör att ifyllandet blir så enkelt som möjligt för medborgaren. Dessutom garanteras att korrekt ifyllda formulärdata samlas in. Inget speciellt program eller speciell datorkunskap krävs av användaren.

WBS Mottagare Här presenteras och handläggs formulär som skickats in elektroniskt. Den eller de handläggare
som är ansvariga för ett visst formulär får dem presenterade på ett strukturerat vis för att enkelt kunna behandla, kommentera och sätta status på inkomna ärenden. Handläggaren
får även påminnelse via e-post när nya formulär inkommit.