Rottneros med anor ända tillbaks till 1600-talet är en ointegrerad och kundanpassad leverantör av högkvalitativa pappersmassor.

Företaget producerar avsalumassa, det vill säga pappersmassa som säljs på den öppna marknaden, till skillnad mot massa som produceras vid fabriker med integrerad pappersproduktion. De har en produktionskapacitet på cirka 400 000 ton massa per år vid bruk i Sverige och i Spanien. Rottneros har ca 300 medarbetare och omsätter runt 1,7 miljarder kronor.

Support och förvaltning av IT-stödet
Rottneros har valt ett samarbete med SYSteam för support och förvaltning av IT-stödet.

- Vi har SYSteam som partner för drift av hårdvara, applikationer och förvaltning av affärssystem, inklusive servicedisk, säger IT-chef Örjan Brattberg.

- Enkelt uttryckt är det SYSteam som ansvarar att allt rullar på som det ska när det gäller vårt IT-stöd. Det gäller såväl affärssystemen för våra bruk som för den cenrtala administrationen. SYSteam ansvarar även för att våra affärssystem integreras mot webben. Allt samarbete regleras i ett avtal som specificerar tjänsterna. Att vi är nöjda bekräftas inte minst av att samarbetet nu pågått i sex år.

Bra service och stabil drift
- Den förvaltning vi köper av SYSteam innebär att vi får en bra servicenivå och stabil drift. SYSteam har hög kompetens på våra affärsapplikationer - de förstår vår verksamhet och ser till så att vi har det IT-stöd som krävs.